網上排隊系統,大家輕鬆報渣馬

過去兩星期,香港除了有數以百計的「果農」每朝準時8點坐在電腦面前狂按 F5 抽 iPhone 之外,每幾日還有一大班人更早於7點就起身上網 — 報名一年一度的渣打香港馬拉松。 最受歡迎的十公里賽事今早 (10月2日) 接受報名,名額35000位,1小時左右就爆滿。雖然有30000多人在同1小時內登入報名,但除了零星的失敗個案外,這幾年都無聽過渣馬的伺服器會因為太多人網路擠塞而 hang 機 (還記得幾年前三色台全民選港姐結果伺服器 down 了選不到嗎?),這是小弟其中一樣最欣賞渣馬的安排。如果你今早有份報名的話,就會知道這是因為渣馬幾年前開始已經用了一套名位「Queue-it」的網上排隊系統。 在香港,自小已經被灌輸「排隊」的觀念:等巴士要排隊、人多去廁所要排隊、甚至搶 Lady M 的千層蛋糕就算要等兩粒鐘都是要排隊。而我們不少不滿於內地人的行為就是他們有甚麼就一窩蜂擁上去,不知「打尖」為何物;就算認真在排隊時,也不時在你後面推推撞撞,有時又疑似想從你左右的空位「懾」上前。 不過,「排隊」這詞語好像不存在於網絡世界。像之前提及的新 iPhone,大家不是話上網「買」iPhone,而是「抽」iPhone,何解?因為登入 iPhone 的 iReserve 網頁是無排隊機制的,大家等它一開就鬥快衝入去買,加上現在有那些稱為「robot」的電腦程式,我們無可能可以按 F5 或打個人資料比它們快。結果一小撮人因為一心以炒賣賺錢,所以願意花費買這些 robot 去搶;而普通一位只是想買部玫瑰金送給女朋友的小市民就當然不會花錢買 robot,最後亦搞到抽極都抽不到。如果這位男朋友真是想趁熱潮時候買機的話,就唯有出炒價去「先達」幫襯! 同樣的情況出現於每朝在香港預訂室內運動場。雖然香港不算是全民皆運動的地方,不過奈何運動場館數目太少,大家放工放學後的黃金時段,足球場、籃球場、羽毛球場等等都是超難訂場的。每朝早上7點康文署的網上訂場系統一開,又是被這些「robot」一下子就搶先登入;我們這些平民就不斷看到電腦螢幕上「網站繁忙,未能登入」之類的信息。到我們終於能夠登入時,就已經只剩下早上7點這些豬頭骨時段!想打波?唯有又是跟這班「robot」擁有者出高50%價錢「買場」。 還有買演唱會飛、買球賽飛等等的例子…… 就是這些令人氣結的例子,令小弟更 appreciate 渣馬願意投資少少 (well… 雖然都預咗羊毛出自羊身上!),用這個 Queue-it 的系統…… 當你今天早上校好鬧鐘準備準時7點登入渣馬個網頁報名十公里賽,誰不知有點口渴去廚房斟杯水,回到來電腦面前已經是7點01分,大鑊!你急急腳 refresh 渣馬個網頁,報名程序果然已經開始了!快點 click 入去!不過不必擔心,你不會等5分鐘都開不了個網頁,亦不會見到 404 Error;你會來到 Queue-it 的螢幕,上面告訴你正在排隊等報名,而你前面有多少人,就好似你實實在在的排緊隊。在你前面的人數會自動更新,只要你沒有按錯掣退出的話,排到你的時候個報名網頁就會出現。就是咁簡單! 我希望多些網站會用上類似的系統,這樣對各位用家都公平點!   Please come and like my […]

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一個比「17」行得更前的直播 App

這兩星期好勉強叫做亞洲 IT 界的大新聞就是突然從台灣爆出來的 App「17」。簡單來說,「17」類似是一個除了 post 相之外,還可以當場做現場直播的 Instagram;除此之外,這些照片跟直播還可以幫你賺到錢:每 1000 個「心」 (即類似 like,不過似乎可以不停咁比,未太了解點玩) 就會在你的荷包裡放入一大元 (台幣),所以玩家做得好的話可以是有名又有利。 為了寫這篇文,小弟就立時下載了這個「17」來玩玩 (真的只是為了工作需要,一笑)。個版面其實都好簡單,不用三分鐘就可以摸清。上載照片時,當然亦可以加上不同的 filter,還可以上載短片。不用多估,最爆 「心」的當然就是各位高炒、低炒、美圖秀秀等的靚女們,有玩家一日可以收到有過百萬個「心」;最紅的玩家可以一個月累積共3000萬個「心」,都幾誇張!之後我開了個直播表,揀了當時最多人看的台,很快就連接到,而且都播得幾流暢,內容是甚麼?一位靚女望住電話上其他玩家的 comment 逐一回應再無聊吹吓水… 無啦,就係咁… oh well……     小弟就未摸清這個「17」 一下子爆出來是因為老闆黃立成醒目地用明星效應做起了個勢,還是「有分紅」吸引了有「實力」的玩家們來貢獻內容,還是還是中港台的朋友們其實都很有表演慾喜歡玩直播。不過暫時為止我不見到個 app 上面有廣告,未知它的 business model 是如何賺錢去出糧給玩家。 其實講到直播 app,小弟早兩個月在 Businessweek 讀了一篇關於一個外國直播 app 的報導,比「17」走得更前。 YouNow 是打正旗號的直播網站,不似「17」走 Instagram 風格。當然在 YouNow 做直播都是可以有錢賺的,不過它的特別之處是你賺的不是廣告費,而是當你的粉絲為你顯上他們用錢買的「Like」、虛擬禮物時,你就可以跟 YouNow 分紅;還有一招更厲害的:粉絲可以直接真金白銀俾貼士!你沒有想過吧?小弟就真的沒想過可以通過網絡賣藝,是真的有人會給小費!而且據聞最賣座的玩家,一個月可以賺到一萬大元,美金!將來在旺角街頭賣藝的朋友們,你們可以用手機當場直播給全世界,除了現兜兜收現場觀眾的貼士外,還可以收埋世界各地朋友們的網絡貼士!收入真是隨時可以倍升! 其實 YouNow 並不是甚麼新網站,它成立於 2012 年,屈指一算都已經有三年歷史。過去兩年成功 raise 了超過一千萬美金。 我覺得如果「17」不是一紅即爆(煲)的話,或者可以考慮參考 YouNow 的賺錢模式。 […]

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Netflix 玩轉腦朋友之一年無限產假

8月初,美國 Netflix 宣佈所有新任爸爸、媽媽的員工 (包括領養) 都可以一年內無限期放產假,又或者根據需要彈性調整上班時間,自由調配返全職或兼職。 原來,「前四後六」並不是必然,美國看似人權至上,卻是唯一沒有有薪產假的發達國家,所以 Netflix 這德政除了恨死隔離之外,亦引來格外多的掌聲。在 startup 界中,cashflow 是最最最重要的,所以除了 Facebook、Google 這些已經上了岸的 startup 之外,各位正在努力中的波士們,很多時都是無可奈何要 underpay 員工,「補償」的方法就只有靠各種 perks:彈性上班甚至可以選擇 work from home;辦公室有波枱、遊戲機等娛樂設施任玩;還有股權計劃去讓員工們一起分享公司發展的成果。產假當然是另一種 perk,而且不少其他 startup 都有類似的政策,不過大概無 Netflix 這次咁「大手筆」。 其實,這些新任家長的員工,是否又真的會放盡這一年產假? 首先,一位員工放有薪假,公司大概最多請個 part time 幫幫手;如果你放足一年假,但公司還是做得很好,而且業務仍然蒸蒸日上,會否反而顯得你可有可無?你在公司的價值其實有幾多?其次,一年不在其位,公司內大家 (良性)鬥上位的「競爭對手」很可能可以在公司內如取如攜,你真的可以放心就這樣行開一年?再者,做 startup 的,通常都是因為一份奮鬥心而選擇這份忙得來又無咁好 pay 的工作,有這種鬥心的人大概不會安心就這樣暫別一年,而且 startup 的團隊一般較小,同事們的關係通常比較 close,你都不好意思要戰友們為頂你的工作,幫你 OT 足一年啦! 所以,Netflix 行這個德政是除笨有正,贏得了各界掌聲,但實際上會「白付」一年人工的機會其實不大。高招!   Please come and like my Facebook Page if you find my […]

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八達通付款 2.0

有跟開香港 fin tech 的朋友,一定知道這個月兩大電訊營運商 csl 跟 Smartone 都各自推出了新的手機支付服務,「Tap & Go」和「KISS」。詳情大家可以看看下面的兩個 youtube 片段。 Tap & Go KISS 其實,在香港早一、兩年龜速推行 Visa payWave 之時,小弟去年參加 CUHK 跟 Google 搞的 EYE Program 時已經見到P2P 過數的 idea,叫 Cashyou。基本概念是譬如你跟朋友們食飯,大家AA制埋單時,通常一定有人無 cash 係身,或者想儲 mileage 簽卡找數。當大家夾錢時,用一個 P2P app 就可以即時過數給你朋友,不用再「數散紙」! Photo from Cashyou website   概念上,超 buy!不過,如何令用家願意將金錢放入你這個功能上有點似支付寶,但名不經傳的 app 戶口裡面呢?由或者如果這個 app 可以直接接駁雙方的銀行戶口過數,我又點知你這個「唔知頭唔知路」的 app 不是一個騙局想盜用我的銀行資料呢?所以實行上,好像有點難。 Cashyou 的標榜是 P2P 版的八達通,於是乎我們幾個朋友就心想:何不索性用八達通去做同一個功能?一則八達通已經是香港人生活的一部份;二則它已經可以用 NFC […]

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劣車驅逐良車

小弟與 Uber 的邂逅,跟大家有點不同。話說當日我們的 Co-working space 才剛裝修得八八九九,有一日我返到去,我 partner 興高采烈的跟我說:我們做成了第一單生意!接著就給我遞上一場名片,說剛剛有位女士上來參觀,話 weekend 想租間會議室見客。我望一望張名片:U…B…E…R… UBER?! 嘩!!! 當時我個 partner 仲懵吓懵吓不知道這是間甚麼公司;到後來他就當然逢有機會一定向新的客人吹噓一番:我們的第一個客人就是 Uber。 香港政府如何一面極力推這個創新及科技局,另一面又如何揚威世界地打壓 Uber 這間創投界的明星,不用小弟多說,詳情請移玉步到 StartupBeat 的主頁,這兩天應該洗版了。 記得我細細個時,有一段時間都是坐「白牌車」返學,個司機哥哥在我家附近招攬了幾位同一間學校的同學仔,我們就夾份坐這架白牌「校車」。後來我改搭了正式的校車,白牌車好似慢慢沒落,我近年見的就只是過關的中港車,因為香港的的士實在太方便了。 直至 Uber 的出現。 其實,大家心照啦,Uber 在世界各地的服務大多是走在法律鋼線上,所以這個星期有司機被警察放蛇捉黃腳雞,又有幾出奇?不過搞到要上埋 Uber 個 office 落閘放狗,應該又是一個世界第一!大家先回想一下點解香港有「的士」出現?就是因為以前的「白牌車」服務質素良莠不齊,政府為了好好的管理這種「出租車」的活動,就採用發牌制,以取締這些參差的「白牌車」。當日,就算你是一位服務質素良好的「白牌車」司機,你是無牌就是無牌,都是要被取締;所以今日如果話因為 Uber 招攬的司機部車又靚、服務態度又好 — 就算白牌都無所謂啦,小弟又覺得有點輸打贏要喎! 既然 Uber 在香港談不上合法 (亦不知道是否真的非法),而且香港的士出名抵搭兼肯定平過 Uber,點解 Uber 一出事大家咁憤怒? 因為香港政府咁多年來都姑息養奸,放縱這班服務業的「有牌爛仔」!一則明明香港經濟幾十年來日益發達,市民生活質素好了,人口又多了,但都死不肯發多些的士牌,任由的士牌被某些人操控炒高;的士就得咁多架,需求就每年遞增,結果呢?當 demand 大過 supply 時,這班 supplier (的士司機) 就可以「也文也武」,拒載、濫收車資、態度差、嫌你坐短程、嫌你坐長程 (短加長減)、嫌你屋企遠要空車出來、嫌你要過海等等等等日日都在香港發生,我敢講全香港搭過的士的人都一定受過這班有牌爛仔的氣!但咁多年來,除了過時過節,和今個星期拉 Uber 前在老蘭做戲拉過小貓幾隻之外,政府就對的士行業的劣質服務隻眼開隻眼閉,由得我們市民們受氣!跟著當 Uber 空降給我們帶來選擇時,卻因為 […]

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創業王維基又有新搞作

在香港,講創業,我想暫時還未有人創贏王維基。 這個8月,在他的 HKTV 準備暫時休養生息不再燒錢拍電視劇時,他將戰線再一次轉移到網購上:用3000多萬,使無前例地「買起」全香港「地鐵」沿線 (不包括東西鐵) 的廣告燈箱兩個星期,而且每一站的廣告內容都精心根據站名作「100毛」式的抽水創作,站站有所不同。 這種洗腦得來有心思的宣傳方法,我只可以由衷的講一句:高呀!我那位從來未聽過 HKTV Mall 又未睇過 HKTV 的 auntie,都跟我說「我雖然唔未知佢賣乜,我而家都知道有間嘢叫 HKTV Mall。」我另一位不是日日搭地鐵的朋友,就話她好想去齊每一個站,望望它用了甚麼 gag 來設計。還有一位朋友 whatsapp 我,問我 HKTV Mall 的業務是否包括在上市的那間「香港電視」之內,想諗諗隻股票是否買得過!     我讀到有人批評說,這樣豪花3000多萬元賣廣告,就算能刺激這一輪的銷售額大大的增加,都應該是回不了本,所以覺得他是在晒錢。我對這種講法大大的不認同。很多公司做一個 marketing campaign 時都會用它帶來的銷售增幅來評估它的效果,但就未聽過有人會用「可否即時回本」來衡量賣廣告的支出值不值。而且明顯地這次王維基的目的是要趁 HKTV 沉寂之前做一次大型的 brand building,如果能夠成功建立出品牌,所帶來的價值會是長線而且是無形的 — 正如你今天不用看廣告都會講起超市就諗起「百佳」、「惠康」,講起便利店就諗起「7仔」、「OK」,這比起數字上的支出可貴多了。 還有,香港地我不知道還有誰會咁有 guts 想到一次過買起全地鐵的燈箱廣告?!3000萬廣告費看似過份,但以全部51個站、3268個燈箱計,賣足兩星期14日的話,每個燈箱一日只要655多元廣告費,配合那種鋪天蓋地的氣勢和效應,我又覺得幾抵喎。當然,都要有這種財力先至做得到啦…… 雖然我不敢說這次的 campaign 是 sure win,香港就是因為太方便,一直以來網購都不是太成功;大家肯北上淘寶貪的不是方便而是便宜!而且做 startup 想要改變人的生活習慣,是最吃力不討好的事情;不過我想在香港如果有一個人能夠做得到的話,這人大概應該會是王維基了!   Please come and like my Facebook Page if you find […]

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人去我無去的 RISE Conference

這個 weekend 的臉書被 RISE Conference (“RISEConf”) 的 post 洗了版。 (Photo from RISEConf Facebook)   作為 startup 界的小微塵,咁好機會去見識見識,又可以放上網威吓,更可以在 StartupBeat 這裡寫它無5篇都有3篇 blog,又點可以錯過! 不過我無去喎! 有朋友因事去不了,問我要不要他的 early bird ticket,我想了想: Thanks but no thanks。 Early bird 2for1 都要成 HK$2000 多一張;臨近正日的正價飛要成 US$600 多,計番即是近 HK$5000。好x貴啫!我平時去吓d startup 活動,最多都是幾百蚊。 「RISEConf 又點同!你現在參加國際級 Conference 呀嘛!人家那些要專門飛過去的甚麼甚麼醫學會議,咪仲貴!」 好似幾有 point 喎!不過一來醫生都是有錢的 (一笑),二來人家是專業的會議 — 意思是只有專業人士 (醫生) 才可以參加,這次 RISEConf 卻是人人肯買飛就入得。 「仲有仲有,人家請來眾多 […]

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拿 NBA 總冠軍的 startup

如果你是一位籃球粉絲,你一定知道聖安東尼奧馬刺 (San Antonio Spurs) 的故事。馬刺在過去十五年當中贏了五次 NBA 總冠軍,雖然他們陣中有大衛羅賓遜 (David Robinson)、鄧肯 (Tim Duncan) 等球星,但跟大家心目中的 superstar 如 MJ、Kobe 等等,羅賓遜和鄧肯的星味絕對無得比。馬刺的比賽風格一個字講晒… 悶,但 efficient 又 effective。每次當馬刺打入 NBA 的總決賽時,我跟朋友都會戲說今年電視直播的收視又要創新低了。 沒有天賦過人的 superstar 而贏到總冠軍的球隊當然有,但要贏到5屆總冠軍就少之有少。那麼馬刺靠的是甚麼? 首先,是一個能夠發揮球員潛能的教練 Gregg Popovich。簡單而言,大部份的綠葉球員,在馬刺時的發揮比在其他球隊好得多。除了可能是 Popovich 能發掘到這些球員潛質外,將每個人的特點,加以發揮;更有可能的是他清楚了解球隊的需要,懂得找來適當的球員,融入球隊的戰術之中。 另外,是一份願意為團隊犧牲的球隊文化。NBA 為了防止球隊互相挖角而引起球員薪金極度膨脹至不可收拾的地步 (你看看足球界…),每一隊都有同樣的薪金限制,超出了會被嚴厲罰款;而每位球員可得到的薪酬亦有特定的制訂。鄧肯是近年來數一數二願意為了令球隊可以簽得更多有實力的球員,而自願將自己減薪,結果是有目共睹的;而且還帶起了一股風氣 — 越來越多球星跟隨鄧肯這種為球隊前途犧牲的做法。 好了好了… 這一切跟 startup 又有甚麼關係呢? 你有無發覺,馬刺的例子,不就示範了一間 startup 想成功所需要的重要元素嗎?一個懂得用人為才的領袖、一班能 fulfill 公司需要的員工、一種願意為公司長遠成就作出犧牲的文化。 你的 startup 又有沒有這些能夠拿5次總冠軍的特質呢?   Please come and like my Facebook Page […]

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豆花兄弟

去年三色台趁熱鬧搞了個創業節目「我要做老闆」,我都有睇。其中一對新移民沙煲兄弟以「平價的野心」做目標,想拿資金開始豆花撈米線的小食店。最後他們成功打動評判們批出20萬資金。 新移民在香港發奮自力更生的故事咁 juicy,立即吸引到注意力,有心人出錢出力幫忙,命名為「豆花妹」的小食店開張時有明星撐場,一開張大收旺場,之後亦吸引到投資者入股搞大佢。 時間 fast forward 一年,在今個月頭生果報的一篇爆料報導,透露了一年以來「豆花妹」的發展情況。 事先聲明,小弟所知的,全都是從生果報以下的幾篇報導所讀到,無多亦無少。所以以下的討論如有不實,請原諒小弟所收的料有誤。   【蘋果踢爆】豆花妹撈米線財困想上市 疑教加盟商造數 【蘋果踢爆】加盟商斥豆花妹撈米線帳目亂 蝕50萬離場 勝出《我要做老闆》走紅 24隻皮蛋索價1,728元   這案例又再一次顯露出香港 startup 界的最缺乏的,就是一些能幫到創業者的 mentor。豆花兄弟是經青協推薦上電視節目,得到知名度後再吸引到投資者。在香港這個金錢掛帥的金融中心,只要是能夠說服他人你的概念賺到錢,要揾到投資者是很有可能。但拿了錢以後呢?豆花兄弟懂得用特許經營店的形式,四兩撥千斤極速擴充,肯定是有「高人」在背後指點。可惜,「高人」教的一套屬旁門左道,目標不是跟加盟商們一起做大做強揾大錢,而是盡力從加盟商身上榨取利益。 香港的小食店數目多不勝數,照道理要偷師學習如何經營應大把好導師,我不清楚青協的角色是否幫豆花兄弟開舖後就退下火線,但俗語有云:創業難守業更難;如果青協的目標是協助年青人創出一片天的話,只是在人家創業初期幫忙並不足夠,創業者每行前一步就只會有更多的障礙在等著;又或者在這個案,有更多的大鱷在等著…… 有人問,香港為什麼沒有世界級的 startup 出現,倒不如先問為什麼好地地兩位由青協指導的創業者,會極速的淪落為疑似奸商?!   Please come and like my Facebook Page if you find my blog interesting: https://www.facebook.com/jailbreakplato

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失敗者聯盟

望著 facebook、airbnb、uber 等由寂寂無名變成舉世聞名的 startup,當然所有投身 startup 界的朋友都渴望自己的心血可以成為下一個爆到人所共知的 startup! 不過,俗語有云:失敗乃成功之母。沒有從失敗中學習過,得來的成功也沒有那麼踏實。可能因為小弟本身仍只是身負 startup 失敗的經驗 (詳情可以細讀拙作《創業自殺十式》),所以也特別喜歡讀人家的失敗例子  (不排除亦是因為見到別人失敗心情也好過點 =P) 所以,早一陣子在面書上遊蕩時無意中找到了這個台灣 Alpha Camp 網誌上的《失敗者聯盟》系列,正合吾意!     系列中暫時有9個案例,小弟最喜歡是 Lumos 的例子,因為… 實在是太錯了!哈哈!版主每次在敘述完案情後,都會探討各失敗事例的原因,深入淺出,非常適合各位在努力中的 startup 朋友參考參考。其中有幾點小弟是特別認同的:     1) 當你創造一件新產品或者一個新服務時,你自己當然是萬二分相信是可行的。但請退後一步,諗深一層,其實是否只有你和你的團隊相信這產品/服務?用家市場是否真正存在?又或者你是否確切認識用家的需要?做了一件其實不能解決用家問題的產品,也是一條死罪。 2) 有些創業者創業的原因是認為現時某些事情的 workflow 有缺憾,深信自己的新思維新點子可以顛覆世界,改變用家的習慣。這其實是很難很難的。小弟在《創業自殺十式》的第一篇已提出:要改變大眾的習慣,是最難也是最吃力不討好的事。 3) 以前考試,有些同學的做法是「大包圍」— 書本上讀到的,全都寫在答題紙上,寫多了的不會扣分,但寫中了就有得加分!不過做 startup 不是這樣的,是應該揀一個範疇專注;太分心的結果是每一件事都成事不足,敗事有餘。   Please come and like my Facebook Page if you find my blog interesting: https://www.facebook.com/jailbreakplato

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